一年一度的“雙十一購物狂歡節(jié)”即將開始，各大電商平臺紛紛開始“花式促銷”。在此，市場監(jiān)管部門提醒廣大消費者，在享受網(wǎng)購便利優(yōu)惠的同時，要防范商家違法促銷的套路，科學理性按需消費，加強自身維權意識。
一、認準正規(guī)平臺，嚴防私下交易。消費者網(wǎng)購前要提前做足“功課”，選擇資質(zhì)齊全、信譽較高的正規(guī)網(wǎng)站和商家購物，購物時了解商家信用情況和免責條款。一是在選購前一定要詳細了解所購買的商品信息、質(zhì)量、送貨、安裝范圍等內(nèi)容，仔細查看消費者對商品的購買評價，選擇信譽較好的商家購買。千萬不要線上協(xié)商、線下私自交易，以免上當受騙。二是建議消費者不輕信商家作出的“特價”、“清倉價”、“全網(wǎng)最低價”等宣傳，購買商品前，要貨比三家，先了解商品的大概市場價格，再對商家促銷活動是否有實際優(yōu)惠進行評估，警惕“明降實漲”等價格陷阱，避免受不實促銷誘惑而沖動消費。三是要謹慎支付，提高財產(chǎn)安全意識，通過正規(guī)第三方平臺支付，不要輕易相信對方以任何理由要求直接轉賬到私人賬戶，或通過發(fā)送付款鏈接或掃碼微信等方式付款。
二、細看促銷規(guī)則，謹防消費陷阱。消費者選擇預付定金方式來享受商品優(yōu)惠的，一定要提前仔細閱讀規(guī)則，權衡利弊，確認值得購買后再下單支付。定金支付后，要及時關注商品進展，在約定的期限內(nèi)支付尾款，避免因違約而遭受經(jīng)濟上的損失。在支付尾款時還要留意支付的金額是否與當時承諾的優(yōu)惠一致，商家是否存在虛假宣傳等。
三、明辨直播帶貨，慎重甄別真?zhèn)巍！爸辈ж洝薄熬W(wǎng)紅帶貨”是時下電商新風口，但也存在夸大虛假宣傳、套路劇本炒作等情形。如食品宣稱保健功能、化妝品具有醫(yī)療功效、“最低價”、“最便宜”極限用詞等問題，消費者應學會甄別，謹慎購買相關商品。
四、保留消費憑證，維護合法權益。購買商品時，要及時向商家索取并妥善保管支付記錄、電子交易碼等有效購物憑證，以備維權之需。一旦發(fā)生消費糾紛，應盡快和商家或平臺協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以撥打12315就商家違法違規(guī)行為進行投訴舉報，維護自身的合法權益。
