為解決群眾辦理和使用社保卡過程中遇到的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，江門市人力資源和社會保障局積極探索，聯(lián)合社保卡合作銀行通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、信息系統(tǒng)升級等措施，推出社保卡“一窗通辦”、上門即時(shí)制發(fā)社保卡、“社保卡紅色服務(wù)站”等多項(xiàng)便民服務(wù)。
近日，我市作為中國銀行全省首個(gè)服務(wù)試點(diǎn)城市，上線了社保卡“換卡不換號”服務(wù)。目前我市支持社保卡“換卡不換號”的銀行增至4家（中國銀行、廣發(fā)銀行、交通銀行、農(nóng)商銀行）。市民到上述四家銀行補(bǔ)換社保卡，換卡后金融賬號和醫(yī)保個(gè)人賬號不變，原卡各種待遇、補(bǔ)貼、扣費(fèi)自動遷移至新卡，市民無需親臨各個(gè)待遇、扣費(fèi)部門辦理變更手續(xù)，省時(shí)省心省力。（備注：換行換卡和即時(shí)補(bǔ)換卡暫不支持“換卡不換號”）
目前江門市支持社保卡“換卡不換號”的銀行如下：
備注：即時(shí)補(bǔ)換卡服務(wù)暫不支持“換卡不換號”。
因急需用卡而選擇即時(shí)補(bǔ)換卡的市民，可通過設(shè)立在各社保卡合作銀行網(wǎng)點(diǎn)的“一窗通辦”便民服務(wù)點(diǎn)，在辦卡激活的同時(shí)可辦理養(yǎng)老金發(fā)放和醫(yī)保、電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、電視費(fèi)、電話費(fèi)等繳費(fèi)賬號變更業(yè)務(wù)。
下一步，江門市人力資源和社會保障局將持續(xù)優(yōu)化社保卡業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)效能，打造社保卡居民服務(wù)“一卡通”品牌，讓群眾享有更方便快捷的辦卡用卡體驗(yàn)。
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