開學季來臨，學生及家長迎來新一輪消費高峰，從文具采購、電子產品添置到校園周邊消費等需求集中釋放。為幫助廣大師生規避消費陷阱，維護合法權益，市消委會結合近期消費投訴熱點及產品風險，發布如下提示：
一、文具用品選安全，實用為主拒花哨
1、查看標識。合規文具應標注生產廠家、地址、執行標準，以及“適用年齡”“有害物質限量”等信息，無標識的“三無產品”可能含超標甲醛、塑化劑，長期接觸危害健康。
2、避開危險設計。尖銳筆尖、易脫落小零件（如卡通掛件）的文具可能造成劃傷、誤吞風險，尤其不適合低齡學生；香味濃郁的橡皮、熒光筆可能添加劣質香精，建議選擇無異味產品。
3、理性囤貨。文具保質期有限（如膠水、修正液開封后易變質），無需因“開學促銷”大量囤積，避免閑置浪費。購買后保留購物小票，若發現文具斷裂、褪色等質量問題，可憑借憑證要求退換。
二、電子產品慎挑選，售后保障要盯緊
1、明確需求不盲從。根據學習用途選擇配置，不必盲目追求“最新款”“高價位”。例如，中小學生用于線上課程的平板，基礎內存和續航即可滿足需求；大學生選購電腦時，需提前確認專業是否對顯卡、處理器有特殊要求。
2、核對參數防虛標。購買時要求商家明確標注核心參數（如內存、存儲容量、電池容量），并寫入發票或合同，避免“宣傳128G實際64G”等欺詐行為。收貨后可通過官方渠道查詢序列號，驗證是否為正品、翻新機或組裝機。
3、鎖定售后條款。優先選擇官方直營店或授權經銷商，確認“三包”期限（整機一般1年，主要部件2年）、維修網點及退換貨條件。網購時需保留聊天記錄、宣傳頁面截圖，避免通過“私下轉賬”交易，防止商家跑路后維權無門。
三、餐飲衛生要留心，套路消費需防范
1、餐飲安全“三看”。選擇持有《食品經營許可證》、衛生條件良好的店鋪，查看食材新鮮度（如肉類是否變質、蔬果是否清洗），避免購買無包裝的“三無零食”（如辣條、散裝糖果），防止食物中毒。
2、警惕“誘導消費”。部分商家以“抽獎中手機”“低價換購”為噱頭，誘導學生多次消費，實則獎品為劣質品或需額外付費。遇到此類活動，可要求商家明確規則，不輕易支付費用。
四、保留憑證是關鍵，遇問題依法維權。
購買商品時務必主動索要并妥善保存發票、小票、收據、保修卡等購物憑證，線上消費保留訂單截圖等信息。若發生商品質量問題、宣傳虛假、售后推諉等情況，可先與商家協商；協商不成可撥打12315熱線或通過全國12315平臺（網站/APP/小程序）進行投訴舉報，依法維權。
開學消費應以“實用、適度、安全”為原則。消委會呼吁家長、學校協同引導青少年樹立理性消費觀，共同營造健康校園環境。各經營者需嚴守產品質量關，杜絕虛假宣傳。讓我們共同營造放心的消費環境，助力新學期安全起航！
