為推動消費擴(kuò)容提質(zhì)，提升社會各界對消費者權(quán)益保護(hù)的重視度，更好地保護(hù)消費者權(quán)益，3月15日下午，由市市場監(jiān)管局、市消委會牽頭在大潤發(fā)廣場舉辦“激發(fā)消費活力 放心消費在開平”為主題的“3·15”國際消費者權(quán)益日誠信宣傳教育活動。市政府副市長李青汶出席活動并致辭。
2024年3月15日是第42個“3·15”國際消費者權(quán)益日，主題是“激發(fā)消費活力”。李青汶副市長在致辭中指出，各級各有關(guān)部門要緊扣消費維權(quán)年主題，進(jìn)一步優(yōu)化消費環(huán)境和加大消費調(diào)解力度，嚴(yán)格消費市場監(jiān)管執(zhí)法，讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費。要強(qiáng)化宣教引導(dǎo)，持續(xù)發(fā)揮信用約束、行業(yè)自律、社會監(jiān)督作用，督促市場主體誠信守法經(jīng)營，全力構(gòu)建消費維權(quán)社會共治的新格局。
活動現(xiàn)場，市市場監(jiān)管局、市消委會等13個部門在現(xiàn)場開設(shè)咨詢臺、設(shè)置消費維權(quán)主題宣傳展板，接受群眾投訴舉報，現(xiàn)場解答有關(guān)消費維權(quán)問題，并通過展示假冒偽劣商品和講解消費維權(quán)典型案例，引導(dǎo)廣大消費者科學(xué)、健康、文明消費，共發(fā)放消費者權(quán)益保護(hù)、食品藥品安全、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)消費警示、質(zhì)量安全等宣傳資料近5000份，接受咨詢約120人次，取得了良好的效果。我市6家名優(yōu)企業(yè)參加了展示展銷，中國人民銀行開平支行圍繞防范非法集資、投資類理財?shù)认M者關(guān)注的內(nèi)容，普及金融知識，提升消費者的金融風(fēng)險防范意識。現(xiàn)場還開展食用農(nóng)產(chǎn)品“你送我檢”活動，免費為群眾提供食品安全檢測服務(wù)，不斷提升人民群眾對食品安全的參與度、滿意度。
為進(jìn)一步推進(jìn)落實2024年省民生實事“提升消費者權(quán)益保護(hù)效能”，引導(dǎo)更多商家作出放心消費承諾，增強(qiáng)經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，活動現(xiàn)場還為大潤發(fā)等7家放心消費“雙承諾”（即放心消費承諾、線下無理由退貨承諾）單位代表進(jìn)行授牌。單位代表做出誠信經(jīng)營承諾，并接受了電視臺采訪。
近年來，開平市市場監(jiān)管局堅持以高站位推動消費者權(quán)益保護(hù)工作，以解決消費者急難愁盼問題為目標(biāo)，加快構(gòu)建良好的消費環(huán)境，2023年共處理各類投訴舉報咨詢5123宗，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失129萬余元，為營造誠信和諧、安全放心的消費環(huán)境提供了有力保障。
