為進一步提升政務服務效能，激發市場主體活力，開平市市場監管局通過深入政策學習、強化服務意識、規范審批流程等“三舉措”，不斷提升服務效能，創新服務舉措，為企業和群眾打造更加便捷、高效、公平的政務服務環境。
一、深入政策學習，提高服務水平。貫徹《市場主體登記管理條例》《市場主體登記管理條例實施細則》，深刻領會和準確把握市場主體登記新要求，提高市場主體登記規范化水平，優化登記流程。落實《江門市開展“證照分離”改革全覆蓋試點實施方案》積極配合上級落實進一步優化“證照分離”改革，加強與后置部門溝通，促進“證照分離”全覆蓋政策順利落地。推進《江門市市場主體住所登記管理辦法》，對符合相關條件的市場主體實行住所信息申報制，并推行“一照多址”“一址多照”以及“住改商”承諾制等措施，為企業最大限度的釋放注冊登記住所資源。
二、強化服務意識，提升業務素質。一是打造良好服務形象。堅持“群眾利益無小事”的理念，以良好的精神狀態、熱情的服務態度服務群眾，以群眾和企業滿意度為最高評價標準，嚴格規范著裝、考勤、咨詢等一系列服務程序，做到急群眾所急，做到依法行政，切實為企業群眾提供優質高效的服務環境。二是練就硬本領。及時學習新頒布的法律法規，做到不斷提高業務素質和服務層次，貫徹落實“一次性告知制”“限時辦結制”，對每一件業務都實現“一口清”“一次清”“一手清”。
三、審批標準化，推進行政規范。一是政務服務事項實施清單標準化。對標國家標準，及時補全相關政務服務事項的事項名稱、受理范圍、申請材料、辦理流程、辦結時限等內容。二是規范審批環節。實行“一審一核制”“直接審核制”，簡化登記審核程序，減少中間環節，符合條件的業務實現即來即辦、當場辦結。據統計，我市企業設立登記當場辦結率已達100%。三是規范網上辦事指引。群眾可通過網上業務辦理指南二維碼，更便利獲得相關事項辦理的政策、辦事須知、聯系方式等。
