“放心好了，等到這3個月的綜合計算工時周期結束，自然會給你們計算加班費的。”面對酒店經理的這番解釋，小賈和她的同事們既失落又迷惑。
小賈是東北某城市一家酒店的服務員。最近一段時間，由于冰雪旅游的興起，小賈所在酒店生意興旺，小賈和她的同事們每天上班時間都在10個小時以上，常常休息日也要來上班。雖然累了點，但小賈卻沒有怨言，她覺得酒店生意好，自己肯定也能沾光，工資也會多發一些。
然而，到了第二個月發薪水時，小賈卻大吃一驚，公司居然沒給自己計算加班費。小賈問了問周圍的同事，大家的情況都一樣。于是，服務員們集體去向酒店經理抗議。但酒店經理卻拿出了公司的一份規章制度，指著上面關于工時的一則條款告訴大家，早在幾年前公司規章制度就規定，在旅游旺季，酒店可以自行實行以季度為周期的綜合計算工時工作制，即在客源最旺的冬季，酒店可以任選3個月綜合計算總工時；只要員工在3個月的實際工作時間總數不超過該周期的法定標準工作時間總數，就不用支付加班費。酒店經理還告訴大家，從上個月開始，公司就開始實行今年的綜合計算工時制度，所以，這時候是不會計算和支付加班費的。
“酒店可以說實行什么工時制度就執行什么制度嗎？”小賈不大相信酒店經理的說辭，她和幾位同事來到當地人社部門進行咨詢。了解情況并查詢資料后，工作人員告訴他們，酒店通過規章制度自行決定綜合計算工時周期的做法是錯誤的。根據原勞動部《關于企業實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法》規定，對于某些行業中因工作性質特殊需連續作業的職工、受季節和自然條件限制的行業的部分職工以及其他適合實行綜合計算工時工作制的崗位職工，相關企業可以向人社部門申報實行綜合計算工時工作制，采取以周、月、季、年等為周期，集中工作、集中休息、輪休調休、彈性工作等方式綜合計算工作時間，只要職工平均日工作時間和平均周工作時間與法定標準工作時間基本相同即不存在加班。但是，根據記錄，酒店并未就任何崗位申報實行綜合計算工時工作制，必須實行標準工時制，對員工在工作日延長工作時間和休息日工作的情形，按月支付加班費，而且延長工作時間不得超過法定要求。
最后，經過當地勞動保障監察機構上門執法，酒店改正了錯誤，依法計算和支付了員工們的加班費。
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