答：（一）受理時間：法定工作日，其中每月最后一個工作日為月結時間，不對外受理業(yè)務 （二）所需資料： 1、離退休死亡人員的身份證及復印件； 2、離退休死亡人員由醫(yī)院及公安部門出具的死亡醫(yī)學證明書原件及復印件份（在境外死亡的，提供我國駐當?shù)厥诡I館及公證部門出具的中文譯本死亡證明）； 3、離退休死亡人員的民政部門出具的遺體火化證明及復印件，境外死亡的不用提供，若為土葬的，需提供民政部門出具的無火化設施證明及復印件； 4、直系親屬繼承人如與死者同一戶口且明確關系的，可提供戶口簿及復印件；辦理人與死者不同戶口的，可提供公安派出所，或鎮(zhèn)、街辦事處，或村委會，或死者退休管理單位（限原國有集體企業(yè)或單位主管部門）開具的關系證明及復印件，或公證書證明內(nèi)容需明確辦理人與死者關系；如離退休死亡人員無直系親屬的，還需提供內(nèi)容為明確死者無直系親屬的證明； 5、繼承人的身份證及復印件； 6、死亡人員或申辦人的社會保障卡原件及復印件(無社會保障卡的提供本人開平市工行、農(nóng)行、建行、中行、郵行、廣發(fā)行中任一銀行的個人結算戶存折原件及復印件)； 7、如有正當理由不能親自辦理的可代辦，還需要出具本人有效授權委托書以及代辦人的身份證。 （三）填報表格：《離退休人員死亡一次性保險待遇計發(fā)表》 （四）辦結時間：資料齊全并符合條件的，即時辦結，有關待遇于20個工作日到銀行查收。 辦理地點：市社保局職工養(yǎng)老保險待遇股（二樓201室），電話： 2293352 注：所有復印件資料為A4紙規(guī)格
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