近日，民政部、國家標準化管理委員會聯合印發《養老服務標準體系建設指南（2025版）》（以下簡稱《指南》），旨在充分發揮標準化對養老服務的支撐引領作用，構建適應我國國情、對標國際先進水平的養老服務標準體系，推動新時代養老服務高質量發展。
《指南》規定，養老服務標準體系建設要聚焦養老服務需求，堅持系統布局、需求導向和動態優化，健全養老服務標準和評價體系，優化養老服務標準制度設計，加快關鍵標準制修訂，注重標準實施應用，推動養老服務質量明顯提升。
《指南》明確，養老服務標準體系框架由服務通用基礎、服務提供、服務保障、服務管理4個子體系組成，每個子體系下設二級、三級指標。服務通用基礎標準包括術語及符號標志、分類、數據、評估等；服務提供標準涵蓋生活照料服務、清潔衛生服務、膳食服務等；服務保障標準包括人力資源、物質資源、技術方法等；服務管理標準包括內部管理、服務質量管理、安全管理等內容。
《指南》要求，在組織實施過程中，各地要在民政部和國家市場監督管理總局（國家標準化管理委員會）的指導下，加強在法律法規、政策制定、標準出臺等方面的溝通協作。要加快養老服務發展重點急需、基礎通用、轉型升級標準的制修訂，推動形成各層級標準協同發展新模式，對養老服務中涉及保障人身健康和生命財產安全的標準應設置為強制性標準。要加大宣貫應用，通過標準解讀、操作演示、信息公示、應用指導等多種形式推進養老服務領域標準宣貫和實施。
