為做好流浪乞討及臨時遇困人員的救助管理工作，百合鎮圍繞街面救助和護送等方面建機制、壓責任、優服務，幫助流浪乞討及臨時遇困人員盡早回歸社會、回歸家庭。7月18日，從貴州到開平、從開平金雞鎮步行到百合鎮的劉某在開平市救助管理站、百合鎮雙百社工和百合派出所的幫助下順利乘坐汽車，前往親人所在之處。
7月18日，劉某走進百合鎮公共服務辦公室，向工作人員求助。工作人員耐心與劉某溝通，詳細了解了他的情況：劉某是貴州人，因離家出外找工作踏上了流浪的道路；來到開平之后，劉某沒有固定收入來源、居無定所；炎炎夏日，從金雞鎮向百合鎮一路走來，沒有找到工作，用完了身上的錢，連飯都吃不上了，情況比較困難。
為使劉某得到妥善安置，百合鎮公共服務辦工作人員立即與開平市救助管理站取得聯系，并安排百合鎮雙百社工與派出所民警將劉某護送到開平市救助管理站。到達救助站后，工作人員核查了劉某的身份信息，仔細詢問他的身體健康狀況，并為他準備了一袋干糧。在詢問了劉某的需求之后，工作人員為他辦理了一張到廣州的車票。隨后，百合鎮雙百社工和百合派出所民警繼續護送劉某到開平汽車總站，向車站工作人員說明了情況，成功幫助劉某免費領取車票、登上了前往其妹妹打工處的汽車。在大家的幫助下，劉某重拾希望，不停地向工作人員表達謝意。
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